Privacy di SlotsPalace: dati trattati, finalità e diritti

L’informativa di SlotsPalace elenca i dati trattati, gli scopi del trattamento e i diritti riconosciuti a chi usa il sito. Si rivolge ai clienti, a chi visita il sito e a chi invia richieste all’assistenza.

I dati sono trattati solo per le finalità indicate nella pagina. Le sezioni seguenti descrivono i gruppi di dati, gli scopi, i destinatari, le misure di protezione e le modalità per esercitare i diritti. Le informazioni sui cookie sono in una pagina separata.

Gruppo di dati	Esempi	Origine
Dati di registrazione	nome, data di nascita, indirizzo	forniti dal titolare
Dati di pagamento	metodo usato, importi	operazioni sul conto
Dati di gioco	partite, puntate, bonus	attività sul sito
Documenti di verifica	identità, indirizzo, metodo	invio del titolare

Gruppi di dati raccolti da SlotsPalace

I dati di registrazione servono a creare il conto e a identificare il titolare. Per la versione italiana di SlotsPalace il modulo è in italiano. Comprendono i dati anagrafici, il recapito e le credenziali. I dati di pagamento riguardano depositi e prelievi.

I dati di gioco descrivono l’attività sul conto: partite, puntate, offerte attivate e livello del programma VIP. I dati tecnici comprendono l’indirizzo di rete, il tipo di dispositivo e il browser. I messaggi inviati all’assistenza sono conservati con la relativa risposta. Ogni messaggio è associato al conto da cui proviene.

Finalità del trattamento

I dati sono trattati per gestire il conto, eseguire i pagamenti, verificare l’identità, tutelare la sicurezza e rispondere alle richieste. Sono trattati anche per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

Alcune finalità riguardano il miglioramento del sito, per esempio l’analisi dell’uso delle pagine. Le comunicazioni promozionali, quando previste, seguono le scelte del titolare. Ogni finalità ha una base che la giustifica. Il trattamento non va oltre ciò che serve allo scopo dichiarato, e i dati non richiesti non vengono raccolti.

• Gestione del conto e delle operazioni.
• Verifica dell’identità e controlli di sicurezza.
• Assistenza e gestione delle richieste.
• Obblighi di legge e controlli sulle operazioni.

Documenti di identità e verifica KYC

I documenti inviati per la verifica servono solo ai controlli sul conto. Riguardano tre elementi: documento d’identità, prova di indirizzo e prova del metodo di pagamento. La trasmissione avviene con crittografia SSL.

Il trattamento dei documenti è limitato a chi svolge i controlli. I file non sono usati per scopi promozionali. Se un file non è leggibile, il team ne richiede un altro. I dati dei documenti devono coincidere con quelli del conto. La procedura è nella pagina verifica KYC.

Fase	Dato trattato
Invio	file dei tre documenti
Controllo	dati personali del documento
Esito	conferma della verifica

Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi collegati al sito. Rientrano in questa categoria i fornitori dei metodi di pagamento e i provider tecnici. Ogni destinatario riceve solo i dati necessari al proprio compito. I destinatari agiscono secondo le istruzioni ricevute o in base alle proprie regole, descritte nelle rispettive informative.

Per i pagamenti con carta, MuchBetter, bonifico o criptovalute, i dati dell’operazione passano al fornitore del metodo scelto. I dati possono essere comunicati ad autorità quando la legge lo richiede.

Destinatario	Dati	Scopo
Fornitore del metodo di pagamento	dati dell’operazione	esecuzione di depositi e prelievi
Provider tecnici	dati tecnici	funzionamento del sito
Autorità	dati richiesti dalla legge	obblighi normativi

Misure di protezione dei dati su SlotsPalace

La trasmissione dei dati avviene con crittografia SSL. L’accesso ai dati è limitato a chi ne ha necessità per svolgere il proprio lavoro. Le credenziali del titolare sono personali e non devono essere comunicate a nessuno.

Il sito non può garantire l’assenza di ogni rischio, per questo si raccomanda di proteggere i propri dispositivi con password diverse e con aggiornamenti regolari. Le altre misure sono nella pagina sicurezza.

Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate. Il tempo non è lo stesso per tutte le categorie: i messaggi all’assistenza, i dati di pagamento e i documenti hanno scadenze diverse. Il periodo dipende dal tipo di dato e dagli obblighi di legge. Al termine, i dati sono cancellati o resi anonimi.

I dati del conto restano disponibili finché il rapporto è attivo. Alcuni dati possono essere conservati dopo la chiusura per obblighi di legge. I dati usati per le statistiche sono aggregati, quando possibile. I controlli sul conto sono descritti nella pagina antiriciclaggio.

Diritti dell’utente e come esercitarli

La normativa sulla protezione dei dati riconosce alcuni diritti. Chi usa il sito può chiedere l’accesso ai propri dati, la correzione di quelli errati, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l’opposizione e la portabilità.

1. Scrivere all’assistenza, indicando il diritto che si intende esercitare.
2. Indicare i dati del conto per consentire l’identificazione.
3. Attendere la risposta, che indica l’esito della richiesta.

I canali sono la live chat, attiva 24 ore su 24, e l’email, che riceve risposta di norma entro circa 1 ora.

Diritto	Contenuto
Accesso	copia dei dati trattati
Rettifica	correzione dei dati errati
Cancellazione	eliminazione, nei casi previsti
Opposizione	contrarietà a un trattamento
Portabilità	dati in formato trasferibile Le indicazioni sui cookie sono nella pagina cookie. Il gioco è riservato ai maggiorenni, dai 18 anni.